देहरादून। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के जनहितकारी विजन के अनुरूप प्रदेशभर में आयोजित किए जा रहे ‘जनता मिलन कार्यक्रम’ आमजन की समस्याओं के त्वरित, पारदर्शी एवं प्रभावी समाधान की दिशा में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। इन कार्यक्रमों के माध्यम से आम नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे संबंधित अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर मिल रहा है, जिससे जनशिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया को अधिक सरल और प्रभावी बनाया जा रहा है।
मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी का जोर इस बात पर है कि सरकार की योजनाओं और प्रशासनिक व्यवस्था का लाभ समाज के अंतिम छोर पर खड़े व्यक्ति तक पहुंचे। इसी उद्देश्य से जनसमस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुनने और उनका समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है। जनता मिलन कार्यक्रम प्रशासन और आमजन के बीच संवाद को मजबूत करने के साथ-साथ सरकारी कार्यप्रणाली में जवाबदेही और संवेदनशीलता बढ़ाने का माध्यम बन रहे हैं।
इन कार्यक्रमों में नागरिक अपनी व्यक्तिगत, सामाजिक और क्षेत्रीय समस्याओं को अधिकारियों के सामने रखते हैं। संबंधित अधिकारियों को शिकायतों की प्रकृति के अनुसार आवश्यक कार्रवाई करने तथा पात्र लाभार्थियों को सरकारी योजनाओं का लाभ उपलब्ध कराने के निर्देश दिए जाते हैं। इससे लोगों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए विभिन्न कार्यालयों के अनावश्यक चक्कर लगाने से राहत मिलने की उम्मीद मजबूत होती है।
मुख्यमंत्री ने प्रशासनिक व्यवस्था में जनसेवा की भावना को सर्वोच्च प्राथमिकता देने पर बल दिया है। सरकार की मंशा है कि आम नागरिकों की शिकायतों को केवल औपचारिकता के रूप में न लिया जाए, बल्कि प्रत्येक प्रकरण का गंभीरता से परीक्षण कर उसका उचित समाधान किया जाए। इसके लिए अधिकारियों की जिम्मेदारी तय करने, शिकायतों की प्रगति पर नजर रखने और निर्धारित समयसीमा में कार्रवाई सुनिश्चित करने पर विशेष जोर दिया जा रहा है।
जनता मिलन कार्यक्रम सुशासन की उस अवधारणा को आगे बढ़ाते हैं, जिसमें सरकार जनता के बीच पहुंचकर उसकी समस्याओं को समझती है और समाधान की दिशा में ठोस कदम उठाती है। इससे आमजन का प्रशासन के प्रति विश्वास बढ़ाने, सरकारी सेवाओं को अधिक सुलभ बनाने और जनहित से जुड़े मामलों में संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई करने में मदद मिलती है।
राज्य सरकार का उद्देश्य है कि उत्तराखण्ड में प्रशासनिक व्यवस्था अधिक जनोन्मुखी, पारदर्शी और जवाबदेह बने। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के नेतृत्व में जनता की समस्याओं का समयबद्ध निस्तारण और जनहितकारी योजनाओं का प्रभावी क्रियान्वयन सुशासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। जनता मिलन कार्यक्रम इसी दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल के रूप में कार्य कर रहे हैं।
